Avviso: PostExpert stipula attualmente contratti esclusivamente con imprenditori; è esclusa la conclusione di contratti con consumatori (punto 1 dei T&C). Il diritto di recesso di legge spetta soltanto ai consumatori. La presente informativa sul diritto di recesso vale pertanto attualmente solo per il caso in cui, contrariamente a tale esclusione, venga comunque concluso un contratto con un consumatore, e per il resto tornerà a valere non appena apriremo la conclusione di contratti con i consumatori.

Il diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (PostExpert, e-mail: info@postexpert.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

I nostri dati completi, indirizzo compreso, sono riportati nelle note legali (Impressum).

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recederai dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci perviene la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.

Se hai espressamente richiesto che iniziassimo la prestazione già prima della scadenza del periodo di recesso, tratterremo dal rimborso un importo proporzionale al periodo che hai già utilizzato. Nella sezione successiva spieghiamo come viene calcolato tale importo.

Avvio immediato: che cosa significa per il tuo diritto di recesso

PostExpert è un servizio digitale che puoi utilizzare da subito. Per questo, durante il processo d’ordine (checkout), ti chiediamo espressamente tramite una casella di controllo separata e non preselezionata di poter iniziare la prestazione già prima della scadenza dei quattordici giorni. Ecco che cosa significa per te:

• Mantieni il tuo diritto di recesso. Finché il tuo abbonamento è in corso, la nostra prestazione non è ancora stata eseguita integralmente. Puoi quindi recedere entro i quattordici giorni, anche se hai già utilizzato PostExpert.
• Paghi solo il tempo di cui hai usufruito. Se recedi, tratteniamo un importo proporzionale al periodo che va dall’inizio della prestazione alla ricezione del tuo recesso (indennizzo). Tutto il resto ti viene rimborsato.
• Come calcoliamo: prezzo del periodo di fatturazione in corso ÷ numero dei suoi giorni × numero dei giorni utilizzati. Esempio: piano Pro a 39,95 € al mese, periodo di fatturazione di 30 giorni, recesso il 7° giorno: tratteniamo circa 9,32 € e ti rimborsiamo circa 30,63 €.
• Il tuo diritto di recesso si estingue soltanto quando abbiamo eseguito integralmente la prestazione. In caso di abbonamento mensile o annuale in corso, di regola ciò non accade entro i primi quattordici giorni.
• Recesso e disdetta non sono la stessa cosa. Il recesso scioglie il contratto entro i primi quattordici giorni. Successivamente puoi disdire in qualsiasi momento: il contratto termina allora alla fine del periodo di fatturazione già pagato (punto 8 dei nostri T&C).

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare il presente modulo e di rinviarcelo.)

• All’indirizzo e-mail: info@postexpert.de
• Con la presente recedo dal contratto da me concluso per la prestazione del seguente servizio:
• Abbonamento PostExpert: …
• Ordinato il: …
• Nome del/dei consumatore/i: …
• Indirizzo del/dei consumatore/i: …
• Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazione su carta): …
• Data: …