Instagram für Restaurants — Gäste aus der Nachbarschaft erreichen

Es gibt keine Speisekarte im System, aus der etwas gezogen wird — ein Gericht ist kein Datensatz. Praktisch legst du ein Thema „Tagesgericht" an, stellst es auf „nur eigene Medien" und gewichtest es hoch. Dann zieht PostExpert für diese Termine ausschließlich deine hochgeladenen Fotos und schreibt den Text dazu. Lädst du morgens das Foto vom heutigen Teller hoch, ist es mittags der Beitrag. Fehlt ein Foto, wird der Termin übersprungen statt mit einem erfundenen Gericht gefüllt.

Die Ortsmarkierung setzt du beim Freigeben in der Warteschlange, mit einem Griff pro Beitrag — eine Standard-Location am Konto gibt es nicht, und automatisch erzeugte Beiträge entstehen ohne Ort. Wichtig zu wissen: Instagram akzeptiert keinen frei getippten Ortsnamen, sondern nur eine Facebook-Seite mit hinterlegter Adresse; die Suche danach braucht eine gesonderte Freigabe von Meta und meldet sich bis dahin als noch nicht verfügbar. Wird ein Ort beim Veröffentlichen abgelehnt, geht der Beitrag trotzdem raus — nur eben ohne Markierung. Stories können grundsätzlich keinen Ort tragen.

Ja, das ist der häufigste Fall. Du hinterlegst Öffnungszeiten, Ruhetag, Kontakt und typische Rückfragen als Freitext in der Wissensbasis; zusätzlich liest PostExpert deine Website einmalig mit ein. Aus diesen Angaben antwortet die KI — und zwar in der Sprache, in der gefragt wurde. Steht die Antwort nicht drin, erfindet sie nichts, sondern verweist auf die Website.

Nein. Es gibt keine Anbindung an ein Reservierungssystem, keine Verfügbarkeitsprüfung und keinen Kalender. Auf eine Anfrage kann die KI antworten und auf den üblichen Weg verweisen — telefonisch, über deine Website oder per Direktnachricht —, aber sie sagt keine Uhrzeit zu und bucht nichts.

Du legst eine feste Uhrzeit und die Zeitzone deines Lokals fest, und jeder Beitrag landet dort. Für Mittagsgäste stellt man typischerweise 11:30 ein. Was nicht geht: mittags und abends automatisch zu unterschiedlichen Zeiten bespielen — es gibt eine Uhrzeit je Account. Einzelne Beiträge kannst du in der Warteschlange von Hand auf eine andere Zeit legen.

Nein. KI-Motive entstehen aus deiner Beschreibung und zeigen ein plausibles, aber erfundenes Gericht — nie deines. Für Essen ist das der falsche Weg, deshalb stellst du Themen wie „Tagesgericht" auf „nur eigene Medien". Was die KI mit deinen Fotos macht: Sie zieht Licht, Farben und Schärfe nach, ohne das Gericht selbst zu verändern.

Jedes hochgeladene Bild wird einmal für einen Beitrag verwendet. Bei fünf Beiträgen pro Woche und 80 Prozent eigener Aufnahmen sind das vier Bilder — bei sechs Öffnungstagen also weniger als eines pro Tag. Der Rechner weiter oben macht daraus die Zahl, die im Service zählt: Fotos pro Öffnungstag.

Nein, veröffentlicht wird ausschließlich auf Instagram. Wenn deine Facebook-Seite mit dem Instagram-Konto verbunden ist, werden von dort nur Statistiken ergänzt. Für Facebook-Beiträge brauchst du weiterhin einen anderen Weg.

Nicht automatisch. Umfragen, Frage-Boxen und Countdowns sind Sticker, und die lässt die offizielle Veröffentlichungs-Schnittstelle von Instagram nicht zu — für kein Tool. Stories mit Bild oder Video gehen automatisch raus, den Sticker setzt du bei Bedarf selbst in der App.

Jedes Lokal ist ein eigener Account mit eigener Zeitzone, eigener Veröffentlichungszeit, eigenen Themen, eigener Mediathek und eigener Wissensbasis — die Öffnungszeiten des einen Hauses sollen ja nicht in den Antworten des anderen auftauchen. Pro enthält 3 Accounts, Ultra 8; weitere kosten ab 5 € im Monat. Einrichten musst du jedes Haus einzeln, kopieren lässt sich eine Konfiguration nicht.

Nur wenn du das so einstellst. Neue Accounts starten im Freigabe-Modus: Der Beitrag wird erstellt und terminiert, zum geplanten Zeitpunkt aber zur Freigabe vorgelegt, mit einer Erinnerung per E-Mail rund eine Stunde vorher. Genau dort setzt du auch die Ortsmarkierung.

Ja, solange über die offizielle Schnittstelle von Meta veröffentlicht wird — genau das macht PostExpert. Problematisch sind automatisiertes Folgen, Massen-Likes und Interaktions-Bots; davon lässt PostExpert die Finger. Ausführlich steht das im Beitrag [Instagram automatisieren: Was erlaubt ist](blog/instagram-automatisieren-leitfaden).